г. Екатеринбург |
в редакции от «06» марта 2026 годаНастоящий документ представляет собой предложение Филатенкова Дмитрия Юрьевича, ИНН 662006197993 (далее — «Исполнитель») заключить договор о возмездном оказании информационных услуг (публичная оферта) на изложенных ниже условиях любому заинтересованному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.
Текст Оферты размещён по адресу: http://dfilatenkov.ru/dogovor-oferta1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — предложение Исполнителя заключить договор о возмездном оказании информационных услуг на условиях, содержащихся в настоящем документе, включая все приложения.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Информационные услуги — комплекс действий Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к информационным материалам, практическим рекомендациям, консультациям и материалам закрытого сообщества в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Подписка — оплаченный период участия Заказчика в закрытом сообществе Исполнителя с предоставлением доступа к информационным материалам.
Дополнительные (бонусные) услуги — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в процессе оказания основных услуг.
Регулярный платеж — согласованные с Заказчиком автоматические списания денежных средств с банковской карты Заказчика за выбранную Услугу. Автоматическое списание производится в виде ежемесячного платежа.
Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, полученная Исполнителем от Заказчика при оформлении заказа.
Политика в отношении обработки персональных данных — документ, размещённый на Сайте Исполнителя, определяющий порядок обработки персональных данных.
Сайт Исполнителя — информационный ресурс, расположенный по адресу:
https://dfilatenkov.ru/ и на всех его поддоменах, включая разделы, страницы и структурные элементы.
Платформа — информационная среда на базе сервиса Prodamus XL (домен .xl.ru), через которую Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам. Адрес школы Исполнителя:
https://filatenkov.xl.ru2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
2.2. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание услуг дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует его возможности пользоваться такими услугами.
2.3. Акцепт Оферты означает, что она не содержит явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик не принял бы при возможности участвовать в определении условий договора.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Исполнителя и/или по адресу:
http://dfilatenkov.ru/dogovor-oferta. Продолжение использования Услуг Заказчиком после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационные онлайн-услуги, в том числе путем предоставления доступа к информационным материалам на условиях простой неисключительной лицензии (далее – «Услуги») в порядке и сроки на условиях Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации и практических рекомендаций с возможностью их дальнейшего применения в деятельности. Полная информация об услугах и содержании материалов изложена в приложении к Оферте.
3.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат применения полученной информации зависит не только от качества материалов Исполнителя, но и от усилий, компетенций и обстоятельств Заказчика.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте Исполнителя;
- внесение полной стоимости услуги.
3.5. Моментом заключения договора признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
3.6. Начало доступа к материалам определяется в приложениях к Оферте.
3.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.9. Исполнитель информирует, что оказываемые Услуги носят информационно-консультационный характер, не предполагают выдачи документов государственного образца об образовании и/или квалификации, не являются программами профессиональной переподготовки или повышения квалификации и не требуют лицензии на образовательную деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя, предоставляя персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
4.2. После заполнения обязательных полей Заказчик подтверждает правильность данных и выражает намерение получить Услугу путем активации кнопки «Оплатить».
Перед подачей заявки лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и дает согласие на обработку персональных данных посредством установки чекбоксов:
- «Я даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных»;
- «Я ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями Оферты».
4.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных в объеме и в соответствии с Политикой, размещённой на Сайте. Заказчик может отозвать согласие, направив уведомление на электронный адрес Исполнителя.
4.4. После заполнения заявки лицо переходит по ссылке на оплату. Оплата производится на сайте Исполнителя или через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
4.5. Оказание услуг осуществляется следующим образом:
4.5.1. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам оказываются путем предоставления Заказчику доступа к Платформе на базе сервиса Prodamus XL (адрес школы:
https://filatenkov.xl.ru). Доступ предоставляется путем направления Заказчику ссылки для входа и/или логина и пароля на электронную почту после подтверждения оплаты. Услуга считается оказанной в момент отправки данных для доступа и предоставления технической возможности авторизации на Платформе.
Заказчик признает, что согласно пункту 5 статьи 1235 ГК РФ в взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ, вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности. В связи с этим Исполнитель имеет право на получение вознаграждения независимо от факта использования Заказчиком соответствующих материалов.
4.5.2. Услуги по организации и проведению прямых эфиров/групповых онлайн-встреч (далее – Прямой эфир) являются отдельными в рамках оказания услуг. Дата и время анонсируются Исполнителем в Телеграм-чате. Услуга считается оказанной в момент окончания Прямого эфира независимо от присутствия Заказчика. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за техническое обеспечение доступа. Если Заказчик не подключается в установленное время, услуга считается оказанной в полном объеме.
4.5.3. Исполнитель вправе оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав основной услуги. Даты и время анонсируются в Телеграм-чате.
4.5.4. Услуги по консультированию (обратная связь) осуществляются путем обмена текстовыми, аудио- и видео-сообщениями посредством переписки в мессенджере. Исполнитель отвечает на вопросы в чате или личных сообщениях с 09:00 до 18:00 по московскому времени ежедневно, кроме воскресенья. Ответ направляется в течение 48 часов с момента получения вопроса.
4.5.5. Услуги по предоставлению доступа к Телеграм-каналу или чатам считаются оказанными в момент предоставления доступа. Телеграм-каналы и чаты используются как дополнительные каналы коммуникации и не являются основной Платформой.
4.6. Обратная связь — право Заказчика. При отсутствии запроса в период оказания Услуги, услуга по обратной связи считается оказанной в полном объеме.
4.7. Техническая поддержка Платформы4.7.1. Исполнитель использует сторонний сервис Prodamus XL для предоставления доступа к материалам.
4.7.2. Вопросы, связанные с техническими сбоями Платформы (вход, загрузка, оплата), Заказчик решает напрямую со службой поддержки Prodamus.
4.7.3. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность Платформы, но обязуется содействовать Заказчику: направлять запросы в поддержку, предоставлять контакты, информировать о статусе решения.
4.8. Изменение способа предоставления доступа4.8.1. Исполнитель вправе изменить способ предоставления доступа к материалам (в т.ч. перейти на другую платформу), уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) дня через электронную почту. Доступ к ранее оплаченным материалам сохраняется в течение срока Тарифа.
5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
5.1. Офертой предусмотрено несколько Тарифов. Стоимость и порядок оплаты установлены в приложении к Оферте.
5.2. Оплата может быть произведена:
- 5.2.1. Единовременно 100% до начала оказания услуг;
- 5.2.2. Регулярными платежами с банковской карты.
5.3. Расчёты производятся в рублях РФ.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки и спецпредложения. Акцепт спецпредложения выражается оплатой по специальной цене.
5.6. При оплате регулярными платежами Заказчик привязывает карту и даёт согласие на автоматическое списание.
5.6.1. При оплате первого месяца через рекуррентные платежи Заказчик соглашается на автоматическое продление.
5.6.2. За сутки до списания Заказчику направляется уведомление с возможностью отменить подписку.
5.6.3. После окончания подписки доступ закрывается автоматически.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за не поступление платежей по причинам, не зависящим от него (сбои банков, платёжных систем и т.д.).
5.8. Неуплата в срок может являться основанием для отказа в предоставлении Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе:6.1.1. Не предоставлять услуги до момента оплаты.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
6.1.3. Привлекать третьих лиц без согласия Заказчика.
6.1.4. Запрашивать информацию, необходимую для оказания услуг.
6.1.5. Приостановить оказание услуг при:
- неоплате;
- непредоставлении данных, необходимых для оказания услуг.
6.1.6. Заблокировать доступ Заказчика к материалам без возврата средств в случае нарушения правил поведения:
- оскорбление, унижение, нецензурная лексика в адрес Исполнителя, других Заказчиков или третьих лиц;
- разжигание межнациональных, религиозных или политических конфликтов;
- обсуждение политических тем, не относящихся к предмету материалов;
- спам, размещение рекламы без согласия Исполнителя;
- распространение материалов Исполнителя с целью извлечения прибыли;
- иные действия, нарушающие нормальный ход процесса.
Перед блокировкой Исполнитель направляет предупреждение через email или Телеграм, за исключением грубых или повторных нарушений.
6.2. Исполнитель обязан:6.2.1. Предоставить доступ к материалам в соответствии с Тарифом.
6.2.2. После оплаты направить информацию для доступа на email или в Телеграм.
6.2.3. Обеспечить обратную связь в объеме Тарифа по запросу.
6.2.4. При ступенчатой выдаче материалов — предоставлять следующий модуль после освоения предыдущего.
6.2.5. Если Исполнитель вышел на связь в назначенное время, а Заказчик отсутствовал — обязательство считается исполненным.
6.2.6. Использовать персональные данные Заказчика только для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:6.3.1. Получить доступ к материалам и обратную связь в соответствии с Офертой.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до момента предоставления доступа к материалам. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам на Платформе или в Телеграм-канале/чате.
6.3.3. При отказе от договора и направлении требования о возврате — Исполнитель закрывает доступ к материалам. Возврат осуществляется за неоказанную часть услуг в порядке, предусмотренном п. 9.6 Оферты.
6.3.4. Требовать надлежащего оказания услуг.
6.3.5. Обращаться по вопросам оказания Услуг.
6.3.6. Использовать материалы в соответствии с условиями Договора.
6.4. Заказчик обязан:6.4.1. Изучить информацию об Услугах до оплаты.
6.4.2. Предоставить корректные контактные данные.
6.4.3. Ознакомиться с Офертой до оплаты и периодически проверять изменения.
6.4.4. Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным способом.
6.4.5. Своевременно уведомлять об изменении контактов.
6.4.6. Не распространять материалы Исполнителя с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг:
- доступ в Интернет;
- совместимое ПО и оборудование.
6.4.8. Соблюдать правила поведения:
- уважительное общение;
- отсутствие агрессии и спама;
- неразглашение полученной информации во вред Исполнителю.
6.4.9. Самостоятельно изучать материалы и выполнять задания.
6.4.10. Соблюдать конфиденциальность.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Авторские права на информационные программы принадлежат Филатенкову Дмитрию Юрьевичу. Исключительное право на распространение принадлежит Исполнителю.
7.2. Заказчик обязуется не копировать, не распространять, не перерабатывать материалы Исполнителя без согласия.
7.3. Заказчик не вправе передавать логин и пароль третьим лицам.
7.4. В случае передачи материалов третьим лицам с целью извлечения выгоды, Заказчик обязуется возместить документально подтверждённые убытки, а также выплатить компенсацию в размере, определяемом судом в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, но не более 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай.
7.5. Заказчик может использовать материалы исключительно для личных целей. Допускается цитирование до 5% от видеозаписи с указанием автора.
7.6. Запрещается переработка, перевод, создание производных материалов на основе контента Исполнителя. Нарушение влечёт ответственность в виде возмещения реального ущерба и упущенной выгоды.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Информационные материалы содержат конфиденциальную информацию Исполнителя.
8.2. На материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется:
- не копировать и не передавать материалы третьим лицам;
- не разглашать информацию из материалов в устной или письменной форме;
- не распространять информацию из чатов Исполнителя.
9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при:
- неоплате более 24 часов до начала оказания услуг (возврат средств);
- неоднократном нарушении прав других Заказчиков;
- неоднократном нарушении п. 6.4.8 (без возврата средств);
- нарушении конфиденциальности (без возврата средств);
- распространении ложной информации, порочащей репутацию (без возврата средств).
9.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2.1. С момента предоставления доступа к материалам на Платформе (https://filatenkov.xl.ru) или в Телеграм-канале/чате, услуги считаются оказанными для целей лицензионного договора. Однако в целях применения ст. 32 ЗоЗПП, возврат денежных средств рассчитывается в порядке, предусмотренном п. 9.6 настоящей Оферты.
9.3. Заявление на возврат должно содержать: ФИО, контактные данные, реквизиты для перевода, номер и дату заказа. Заявление направляется на электронную почту Исполнителя: fdy90@yandex.ru. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.9.4. Возврату подлежат средства за неоказанную часть услуг за вычетом фактически понесённых расходов.
9.5. К фактическим расходам Исполнителя относятся комиссии платёжных систем за проведение транзакции и возврата.
9.6. Порядок расчёта суммы возврата9.6.1. Поскольку доступ к информационным материалам предоставляется Заказчику в полном объёме единовременно с момента оплаты, стоимость фактически оказанных услуг (
S) рассчитывается пропорционально времени использования материалов с применением прогрессивной шкалы амортизации стоимости.
9.6.2. Стороны согласовали, что ценность Услуг заключается не только в техническом доступе, но и в возможности получения знаний, которые могут быть использованы Заказчиком в будущей деятельности. В связи с этим, при расчёте суммы возврата применяется следующая шкала:
Период с момента оплаты | Размер удержания от стоимости Услуги (амортизация) | Обоснование |
0–1 календарный день | 30% | Период «тест-драйва». Удерживается комиссия платформы, расходы на администрирование и доступ к материалам, которые Заказчик мог использовать для решения своей задачи. |
2–3 календарных дня | 40% | Достаточный срок для ознакомления с основными материалами и ключевыми рекомендациями. |
4–7 календарных дней | 50% | Период, в течение которого Заказчик имеет возможность изучить весь объём материалов и сделать практические выводы. |
Более 7 календарных дней | 100% | Услуги считаются потреблёнными в полном объёме. Возврат денежных средств не производится. |
9.6.3. Из суммы, подлежащей возврату, дополнительно удерживаются
фактически понесённые расходы Исполнителя (K), в которые включаются:
- комиссия платёжного агрегатора за проведение транзакции и возврат в размере 6% от суммы платежа (подтверждается отчётом платёжной системы);
- расходы на обработку заявления и возврат в размере 300 рублей, включающие время на верификацию данных, администрирование и проведение банковских операций.
9.6.4. Итоговая формула расчёта суммы возврата (
W):
W = A – (A × D%) – K, где:
- W — сумма к возврату;
- A — общая стоимость оплаченной Услуги;
- D% — процент удержания согласно таблице в п. 9.6.2;
- K — фактические расходы: комиссия агрегатора (6% от A) + 300 ₽ за обработку.
9.6.5. Пример расчёта:
Заказчик оплатил подписку за 8 990 ₽ и запросил возврат на 2-й день.
- Удержание по шкале (40%): 8 990 × 0,4 = 3 596 ₽
- Комиссия агрегатора (6%): 8 990 × 0,06 = 539 ₽
- Обработка возврата: 300 ₽
- Итого удержано (K): 539 + 300 = 839 ₽
- Сумма к возврату: 8 990 – 3 596 – 839 = 4 555 ₽
9.6.6. Исполнитель вправе, по своему усмотрению, принять решение о возврате большей суммы, чем предусмотрено настоящим пунктом, в порядке индивидуальной работы с обращениями Заказчиков.
9.6.7. При отказе от продления подписки на последующие месяцы возврат денежных средств не производится, так как оплата взимается за будущий период, который ещё не наступил.
9.7. Исполнитель не вправе менять стоимость после начала оказания услуг. Заказчик не вправе менять условия в одностороннем порядке.
9.8. Заказчик обязуется не распространять заведомо ложную информацию, порочащую репутацию Исполнителя. В случае подтверждения нарушения судом — возмещение реального ущерба и упущенной выгоды.
9.9. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие информационных материалов ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной некачественно или в несогласованном объеме, а также не дают права на возврат денежных средств, если доступ к материалам был предоставлен в полном объеме.9.10. Если Заказчик не воспользовался услугами по независящим от Исполнителя причинам — услуги считаются оказанными.
9.11. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком желаемого результата.
9.12. Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы со стороны Заказчика.
9.13. Несогласие со стилем изложения не является основанием для претензий по качеству.
9.14. Ответственность за незаконное использование информации несёт Заказчик.
9.15. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем.
9.16. Неиспользование материалов не является основанием для уменьшения стоимости.
9.17. Заказчик использует материалы на свой страх и риск.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
10.2. Устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется на электронные адреса сторон. Срок ответа — 10 календарных дней.
10.3. Все споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Недействительность одного положения не влечёт недействительности остальных.
10.5. Уведомления, направленные с уполномоченных email, считаются надлежаще направленными.
10.6. Скриншоты переписки являются допустимым доказательством.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1. Неотъемлемой частью Оферты является:
- Приложение № 1 «Условия и объем оказываемых информационных услуг».
11.2. Акцепт Оферты означает согласие с содержанием приложений.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Филатенков Дмитрий ЮрьевичСтатус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 662006197993
Адрес регистрации: 620131, г. Екатеринбург, ул. Кировградская, д. 8, кв. 144
Телефон: +7 (912) 287-17-18
Электронная почта: fdy90@yandex.ru
Телеграм:
https://t.me/DmF90Сайт:
https://dfilatenkov.ru/Платформа:
https://filatenkov.xl.ruРеквизиты для оплаты предоставляются автоматически при оформлении заказа через платёжную систему.